Sim! Nós entregamos para todo o Brasil.
Fretes e Entregas
Entrega para todo o Brasil?
É possível retirar em loja física?
Não, somos uma loja online. Temos um escritório localizado na cidade de São Caetano do Sul/SP, porém não é aberto ao público e não realizamos atendimento presencial.
Fazemos entrega gratuita sem valor mínimo somente para São Caetano do Sul. Mas para todas as outras cidades do Brasil, o frete é grátis acima de R$ 199,00.
📍 Alameda Terracota, 215 - São Caetano do Sul/SP - CEP 09531-190
Está com dúvidas? Escreva para nós através do WhatsApp 11 9997-5346 ou email contato@agatamarket.com
Como é calculado o frete?
O valor do frete é calculado a partir das seguintes informações:
- Dimensões e peso do produto
- Distância do local de entrega da encomenda (CEP)
- Forma de entrega
Para saber exatamente o valor de seu frete, ele será informado ao digitar o CEP de entrega no checkout, antes de realizar o pagamento.
O frete pode ser grátis?
Sim, nós também temos frete grátis! ❤️
Não cobramos o frete para compras superiores a R$ 199,00 para todo o Brasil, através da modalidade PAC Correios.
Qual é o prazo de entrega?
Logo em seguida da realização da compra, você irá receber um email de aprovação de pagamento. Nós também receberemos esta mesma confirmação, porém podendo levar até 3 dias úteis para isso acontecer - o prazo depende da instituição financeira ou forma de pagamento escolhida.
Assim, após aprovação do pagamento, o prazo descrito no site somente começa a valer após a compra já estiver em posse dos Correios ou Transportadora.
Abaixo, estão as opções de entrega:
- SEDEX: Serviço expresso dos Correios. Tempo médio: 2 a 5 dias úteis, dependendo da região.
- PAC: Serviço econômico dos Correios. Tempo médio: 5 a 15 dias úteis, dependendo da região.
- JADLOG: Serviço da transportadora. Tempo médio: 2 a 15 dias úteis, dependendo da região.
São prazos estimados que variam de acordo com a localidade do remetente ao destinatário.
Datas especiais e feriados
Em datas especiais como Natal e Black Friday, os Correios e transportadoras ficam sobrecarregados. Por isso, é possível que alguns envios atrasem. Nossa dica é antecipar seus pedidos para não correr o risco!
Falando em prazo de entrega, é importante lembrar que sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis e não entram na contagem. Portanto, pedidos ocorridos nestes dias (ou depois do horário limite de postagem - DH), é preciso considerar o próximo dia útil como a data oficial de postagem.
É possível agendar a entrega?
Infelizmente não! Os Correios não permitem agendamento de encomendas. Mas não se preocupe: é possível acompanhar seu pedido ao se logar em em nosso site ou via site dos Correios.
Como acompanhar a entrega do pedido?
Um e-mail será enviado a você contendo o seu código de rastreamento da entrega. Você poderá fazer login em nosso site para checar essa informação, ou utilizar o serviço de rastreamento dos Correios (https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php) ou da transportadora Jadlog (https://www.jadlog.com.br/tracking) para maiores detalhes.
O que fazer se meu pedido não foi entregue?
Ops! Se ainda não recebeu seu pedido, deve verificar se o endereço que colocou para entrega está correto. E também se o prazo descrito está dentro do previsto.
Fique atento: os Correios e transportadora Jadlog realizam três tentativas de entrega. Por isso, tenha certeza de que ninguém recusou o recebimento do seu pedido no seu endereço.
E não se esqueça: qualquer problema que tiver, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail contato@agatamarket.com ou WhatsApp 11 99974-5346. É só informar o número do seu pedido ou e-mail cadastrado que poderemos checar qualquer informação!