Fretes e Entregas

Sim! Nós entregamos para qualquer lugar do Brasil.

Não, somos uma loja online. Temos um escritório localizado na cidade de São Caetano do Sul/SP, porém não é aberto ao público.

Fazemos entrega gratuita sem valor mínimo somente para São Caetano do Sul. Mas para todas as outras cidades do Brasil, o frete é grátis acima de R$ 199,00. 

📍 Alameda Terracota, 215 - São Caetano do Sul/SP - CEP 09531-190

Está com dúvidas? Escreva para nós em: contato@agatamarket.com

O valor do frete é calculado a partir das seguintes informações:

• Dimensões e peso do produto
• Distância do local de entrega da encomenda (CEP)
• Forma de entrega

Para saber exatamente o valor de seu frete, ele será informado ao digitar o CEP de entrega no checkout, antes de realizar o pagamento.

Sim, nós também temos frete grátis! ❤️

Não cobramos o frete para compras superiores a R$ 199,00 para todo o Brasil. Para o estado de São Paulo, o frete econômico é fixo no valor de R$ 9,90.

Logo em seguida da realização da compra, você irá receber um email de aprovação de pagamento. Nós também receberemos esta mesma confirmação, porém podendo levar até 3 dias úteis para isso acontecer - o prazo depende da instituição financeira ou forma de pagamento escolhida.

Assim, o prazo descrito no site começa valer após essa confirmação de pagamento.

Abaixo, estão as opções de entrega:

• SEDEX: Serviço expresso dos Correios. Tempo: 2 a 4 dias úteis, dependendo da região.
• PAC: Serviço econômico dos Correios. Tempo: 5 a 14 dias úteis, dependendo da região.
• JADLOG: Serviço da transportadora. Tempo: 2 a 10 dias úteis, dependendo da região.

Em datas especiais como Natal e Black Friday, os Correios e transportadoras ficam sobrecarregados. Por isso, é possível que alguns envios atrasem. Nossa dica é antecipar seus pedidos para não correr o risco!

Falando em prazo de entrega, é importante lembrar que sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Portanto, postagens ocorridas nestes dias (ou depois do horário limite de postagem - DH), é preciso considerar o próximo dia útil como a data oficial de postagem.

Infelizmente não! Os Correios não permitem agendamento de encomendas. Mas não se preocupe: é possível acompanhar seu pedido ao se logar em em nosso site ou via site dos Correios.

Um e-mail será enviado a você contendo o seu código de rastreamento da entrega. Você poderá fazer login em nosso site para checar essa informação, ou utilizar o serviço de rastreamento dos Correios (https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php) ou da transportadora Jadlog (https://www.jadlog.com.br/tracking) para maiores detalhes.

Ops! Se ainda não recebeu seu pedido, deve verificar se o endereço que colocou para entrega está correto. E também se o prazo descrito está dentro do previsto.

Fique atento: os Correios e transportadora Jadlog realizam três tentativas de entrega. Por isso, tenha certeza de que ninguém recusou o recebimento do seu pedido no seu endereço.

E não se esqueça: qualquer problema que tiver, por favor, entre em contato conosco pelo site, e-mail contato@agatamarket.com. É só informar o número do seu pedido ou e-mail cadastrado que poderemos checar qualquer informação na hora!