Fretes e Entregas

Sim! Nós entregamos para todo o Brasil.

Não, somos uma loja online. Temos um escritório localizado na cidade de São Caetano do Sul/SP, porém não é aberto ao público e não realizamos atendimento presencial.

Fazemos entrega gratuita sem valor mínimo somente para São Caetano do Sul. Mas para todas as outras cidades do Brasil, o frete é grátis acima de R$ 199,00.

📍 Alameda Terracota, 215 - São Caetano do Sul/SP - CEP 09531-190

Está com dúvidas? Escreva para nós através do WhatsApp 11 9997-5346 ou email contato@agatamarket.com

O valor do frete é calculado a partir das seguintes informações:

• Dimensões e peso do produto
• Distância do local de entrega da encomenda (CEP)
• Forma de entrega

Para saber exatamente o valor de seu frete, ele será informado ao digitar o CEP de entrega no checkout, antes de realizar o pagamento.

Sim, nós também temos frete grátis! ❤️

Não cobramos o frete para compras superiores a R$ 199,00 para todo o Brasil, através da modalidade PAC Correios.

Logo em seguida da realização da compra, você irá receber um email de aprovação de pagamento. Nós também receberemos esta mesma confirmação, porém podendo levar até 3 dias úteis para isso acontecer - o prazo depende da instituição financeira ou forma de pagamento escolhida.

Assim, após aprovação do pagamento, o prazo descrito no site somente começa a valer após a compra já estiver em posse dos Correios ou Transportadora.

Abaixo, estão as opções de entrega:

• SEDEX: Serviço expresso dos Correios. Tempo médio: 2 a 5 dias úteis, dependendo da região.
• PAC: Serviço econômico dos Correios. Tempo médio: 5 a 15 dias úteis, dependendo da região.
• JADLOG: Serviço da transportadora. Tempo médio: 2 a 15 dias úteis, dependendo da região.

São prazos estimados que variam de acordo com a localidade do remetente ao destinatário.

Em datas especiais como Natal e Black Friday, os Correios e transportadoras ficam sobrecarregados. Por isso, é possível que alguns envios atrasem. Nossa dica é antecipar seus pedidos para não correr o risco!

Falando em prazo de entrega, é importante lembrar que sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis e não entram na contagem. Portanto, pedidos ocorridos nestes dias (ou depois do horário limite de postagem - DH), é preciso considerar o próximo dia útil como a data oficial de postagem.

Infelizmente não! Os Correios não permitem agendamento de encomendas. Mas não se preocupe: é possível acompanhar seu pedido ao se logar em em nosso site ou via site dos Correios.

Um e-mail será enviado a você contendo o seu código de rastreamento da entrega. Você poderá fazer login em nosso site para checar essa informação, ou utilizar o serviço de rastreamento dos Correios (https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php) ou da transportadora Jadlog (https://www.jadlog.com.br/tracking) para maiores detalhes.

Ops! Se ainda não recebeu seu pedido, deve verificar se o endereço que colocou para entrega está correto. E também se o prazo descrito está dentro do previsto.

Fique atento: os Correios e transportadora Jadlog realizam três tentativas de entrega. Por isso, tenha certeza de que ninguém recusou o recebimento do seu pedido no seu endereço.

E não se esqueça: qualquer problema que tiver, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail contato@agatamarket.com ou WhatsApp 11 99974-5346. É só informar o número do seu pedido ou e-mail cadastrado que poderemos checar qualquer informação!